Secretaría de Salud facilita atención de solicitudes de usuarios de la Nueva EPS

Facilitar el contacto del usuario con las entidades prestadoras del servicio en salud, es el propósito de la Secretaría de Salud y Seguridad Social a través de la Dirección de Aseguramiento y Prestación de Servicios, quien realizó una gestión ante la Nueva EPS para garantizar un promotor de servicios ubicado en el primer piso de las instalaciones de esta dependencia en el barrio Santa Mónica, desde las 7:00 a.m. hasta las 3:00 p.m.

“Atendiendo las necesidades y solicitudes de nuestros usuarios tanto del régimen subsidiado como contributivo, gestionamos ante las directivas de la Nueva EPS un promotor de servicios de la entidad que le brinde a los usuarios una asesoría personalizada y con efectividad sobre autorizaciones médicas, actualización de datos y direccionamiento para los afiliados de la red de usuarios. Al igual, para que los usuarios que fueron trasladados de la EPS Medimás sean orientados en la prestación de los servicios de salud”, explicó la directora de Aseguramiento del Municipio, Yulieth Cadavid Cardona.

Las personas interesadas en este servicio serán atendidas en orden de llegada, deberán presentar la cédula de ciudadanía y las órdenes médicas o documentos necesarios para gestionar los diferentes trámites.

“Vine a hacer autorizar unos exámenes que mi mamá necesita y le hacen falta, entonces para gestionar para estos exámenes. Este servicio es importante porque en Pereira uno va y tiene que hacer todo por internet, mientras que acá un servicio personalizado y se agiliza mucho más, no tiene que hacer tanta fila. Muchas gracias a la Secretaría de Salud por la gestión que hicieron para realizar los trámites que nosotros los usuarios necesitamos, especialmente para los adultos mayores”, manifestó una usuaria de la Nueva EPS del sector de Frailes, María Eugenia Varela.

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