Hospital San Jorge habilitará área en Urgencias para paciente psiquiátricos

El Hospital Universitario San Jorge de Pereira puso en marcha una serie de acciones enfocadas a mejorar de manera sustancial la atención a los usuarios en el área de Urgencias, las cuales incluyen la habilitación de cubículos especiales para los pacientes con trastornos mentales.

“Hemos realizando cambios significativos en esta área que benefician a los usuarios y pronto contaremos con nuevas instalaciones y servicios diseñados para mejorar la atención a nuestros pacientes, en cumplimiento de las directrices trazadas por la Gobernación de Risaralda”, indicó el gerente Javier Alejandro Gaviria Murillo.

Una de las primeras acciones que ya se está aplicando es la implementación del Triaje 2, un nuevo sistema diseñado especialmente para la ruta materno – perinatal, el cual se encarga de atender a neonatos, pediátricos y mujeres gestantes de manera prioritaria. Cuando estos usuarios llegan a consulta son recibidos por un orientador, un auxiliar de enfermería que les brinda información sobre su situación y les ayuda a dirigirse al servicio correspondiente, garantizando una atención oportuna.

“Este sistema está en funcionamiento hace dos meses y ha demostrado ser eficaz en evitar la congestión del servicio, permitiendo una clasificación más precisa y rápida de los pacientes. Así los neonatos y mujeres gestantes son atendidos de manera prioritaria y oportuna”, explicó Gaviria Murillo.

SALA ESPECIAL

En la sección de Urgencias, donde están habilitadas 107 camas, se abrirá en breve una sala especial para esta clase de pacientes con problemas de salud, de tal forma que no deban ser atendidos junto con los demás usuarios.

Allí se dispondrá de seis cubículos con sus propios servicios de enfermería, baño y ducha asegurando así la privacidad y comodidad que requieren estos pacientes. La sala estará dotada de ocho sillas reclinables y cuatro camillas para agilizar la atención de los pacientes, permitiendo definir su conducta en menos de seis horas y priorizando a aquellos con patologías menos complejas. Esto permite mejorar la eficiencia del servicio y ofrecer una atención más rápida y adecuada.

El gerente del hospital explicó que será un lugar exclusivamente para ellos donde los psiquiatras realizarán rondas regulares garantizando la atención integral y enfocada en sus necesidades específicas y el cual funcionará como zona de tránsito mientras los pacientes están en espera de ser aceptados en una unidad de salud mental.

UNA MEJORA CONTINUA

“De esta manera seguimos comprometidos con ofrecer un entorno seguro y adecuado para todos nuestros usuarios y estas nuevas instalaciones representan un paso más hacia la mejora continua de nuestros servicios”, anotó Gaviria Murillo.

También en el área de Urgencias del Hospital Universitario San Jorge de Pereira se habilitará un servicio farmacéutico satélite, lo cual incluye la utilización del talento humano para mejorar la entrega de medicamentos, insumos y dispositivos médicos garantizando que todo llegue a los pacientes de manera más rápida y eficiente en el servicio de Urgencias, cumpliendo con los rigurosos estándares establecidos en la resolución 3100 de 2019.

“Este es nuestro compromiso con la excelencia, el cual refleja la calidad en la atención médica y la calidad que le ofrecemos a nuestros pacientes y sus familias”, puntualizó Gaviria Murillo.

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