Gobernación graduó primera promoción de la Escuela de Liderazgo Humanizado en Salud

Desde la Secretaría de Salud de Risaralda se está realizando un gran esfuerzo para que toda la red de prestadores de servicios de salud trabaje con decisión en calidad y humanización, con el fin de mejorar la calidez con la que se atienden a los pacientes, y de esta manera disminuir esas reacciones adversas que a veces se presentan en el sistema.

Es así como desde La Mesa Técnica de Humanización Departamental nació La Escuela de Formación en Liderazgo Humanizado en Salud, un proyecto que tiene como fin ocuparse de los profesionales que están de frente a la atención para poderlos acompañar en las habilidades conversacionales, empatía, inteligencia emocional, trabajo en equipo, propósito y sentido de vida, de tal manera que desde su ser puedan realmente desarrollar la competencia y prestar un servicio humanizado.

Para Angela Gómez, líder de la Mesa Técnica y docente formadora de la escuela, este proyecto aporta de manera importante a la prestación de salud del Departamento, además que fortalece las competencias humanas del personal de salud.

“Nuestra escuela ha hecho una siembra maravillosa de trasformación desde el ser para el hacer, impactando en las 21 instituciones de estos líderes como representantes, porque además se formaron como multiplicadores y han empezado a hacer su siembra en cada uno de los equipos, en medio de esa adversidad y caos que estamos habitando en el sistema. Como Departamento y Secretaría, nos estamos ocupando de ver más allá, de acompañar a estos seres humanos, nuestros profesionales, que están de cara a la atención y al servicio, para humanizarlos, para acompañarlos, y para sientan desde el amor esa vocación por servir.”

El evento se realizó en el auditorio de la Universidad Libre de Pereira y contó con la presencia de representantes de la Mesa Técnica, familiares y amigos de los 21 graduados, entre ellos Johana Rojas, líder del proceso de humanización del municipio de Pereira, para quien la escuela fue una experiencia maravillosa.

Navegamos en nuestras más profundas emociones, pudimos darnos cuenta de que la humanización no es solamente un trato amable, sino que se debe sentir desde el ser, desde la trasformación, Así que estamos dispuestos a ser multiplicadores, no sólo en el municipio de Pereira, sino a nivel departamental, para impactar de manera positiva en humanización en Salud.

Humanizar con calidad la salud, es un reto para la Gobernación de Risaralda, por ello hacer el acompañamiento en el conocimiento de estas nuevas prácticas, a las instituciones y personal que prestan los servicios de salud, es muy importante, y así también lo expresan algunos representantes del sector de salud del Departamento cómo Carolina Girón, Gerente Regional de Salud para el Eje Cafetero en Nueva EPS.

“Como integrante del sistema de salud, y como parte importante de este sistema, consideramos que la participación en la Escuela de Liderazgo de la Secretaría de Salud Departamental es un importante logro que ha tenido la región; hemos tenido un impacto muy importante con nuestros colaboradores al enviar a uno de nuestros representantes a formarse y esperamos que siga siendo un tema de continua conversación en la región, necesitamos más liderazgo humanizado”.

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