Dosquebradas fortalece la defensa del consumidor con más control, vigilancia y articulación institucional

Durante los primeros meses del año, en Dosquebradas se han realizado visitas de control a establecimientos de comercio, estaciones de servicio y puntos con manejo de hidrocarburos, además de jornadas de verificación de precios y socialización de los derechos y deberes del consumidor.

El municipio industrial sigue avanzando en la consolidación de una agenda institucional orientada a proteger los derechos de los consumidores y a fortalecer la legalidad en la actividad comercial del municipio. En esa ruta, la Alcaldía de Dosquebradas y el Área Metropolitana Centro Occidente (Amco) llevaron a cabo el Primer Consejo de Protección al Consumidor del año, un espacio creado para articular esfuerzos, revisar avances y definir acciones concretas en materia de inspección, vigilancia y control.

La jornada permitió trazar compromisos clave para reforzar la presencia institucional en el territorio y garantizar que los establecimientos comerciales operen conforme a la normatividad vigente. Entre las decisiones adoptadas se destaca la continuidad de los operativos de inspección, la solicitud al Cuerpo Oficial de Bomberos para adelantar visitas de verificación ante el vencimiento, el próximo 31 de marzo, del plazo para el cumplimiento de requisitos de seguridad, certificaciones y actualización de extintores, así como la articulación con la Carder para identificar las entidades autorizadas para el transporte y almacenamiento de residuos como aceites usados.

A ello se suma la solicitud a la Secretaría de Hacienda para realizar visitas de verificación sobre el cumplimiento del pago del impuesto de industria y comercio, además de revisiones relacionadas con el uso del suelo, en cumplimiento de la normativa vigente. Con estas acciones, la Administración municipal busca fortalecer el control institucional y avanzar hacia un ejercicio comercial más ordenado, transparente y responsable frente a la ciudadanía.

Jhon Freddy Amaya Taborda, asesor privado del despacho del alcalde de Dosquebradas, destacó la importancia de este espacio señalando: “La articulación interinstitucional permite avanzar en acciones concretas para proteger a los consumidores y garantizar el cumplimiento de la normatividad en el territorio, por lo cual seguiremos ejerciendo vigilancia y generando estos espacios de diálogo”.

En el marco de esta primera sesión también se socializaron las acciones desarrolladas durante los primeros meses del año, evidenciando resultados importantes en materia de seguimiento y control. Entre ellas se encuentran las visitas a cuatro establecimientos de comercio para verificar posibles afectaciones a fuentes hídricas por manejo de hidrocarburos. Durante estas inspecciones se constató el cumplimiento de los requisitos técnicos exigidos, evidenciando que los establecimientos se ajustan a la normativa vigente.

De igual manera, se realizaron visitas de vigilancia y control a seis estaciones de servicio del municipio: EDS Makro, EDS Metropolitana, EDS del Café, EDS San Nicolás, EDS Shell Agua Azul y EDS Nuevo Bosque, sin que se evidenciaran irregularidades en aspectos relacionados con precio, calidad y medida. A esto se suma la jornada de verificación y control de precios desarrollados el pasado 5 de marzo, orientada a garantizar el cumplimiento de la regulación establecida por el Gobierno Nacional, en concordancia con la Circular No. 251 de 2026 del Ministerio de Transporte.

En materia ambiental, la gestión también muestra avances importantes. A la fecha se han visitado 75 establecimientos para ejercer control sobre el manejo de hidrocarburos, verificando condiciones de almacenamiento, procesos de gestión y disposición final de residuos de aceite, con el fin de mitigar riesgos de contaminación del suelo y de las fuentes hídricas. Paralelamente, 148 establecimientos de comercio han sido impactados mediante jornadas de socialización sobre los derechos y deberes contemplados en la Ley 1480 de 2011, fortaleciendo así la cultura del consumo responsable y el cumplimiento de las obligaciones comerciales.

Con estas acciones, la Administración municipal reafirma su compromiso con una gestión que protege a los consumidores, promueve la transparencia y fortalece la confianza ciudadana en la actividad comercial.

Dato de interés

El Consejo de Protección al Consumidor fue creado mediante el Acuerdo 009 de 2025.

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