Más de 160 habitantes de calle han encontrado en ‘Dignificando con el Corazón’ una mano extendida, una escucha y una nueva oportunidad. Durante los primeros meses de este año la Administración municipal ha brindado más de 600 atenciones en salud, alimentación, apoyo psicosocial, orientación social y fortalecimiento familiar a través de esta estrategia que recuerda que detrás de cada historia difícil puede existir un nuevo comienzo.
Detrás de cada habitante de calle hay una historia que no empezó en la calle. Hay rupturas familiares, pérdidas, dificultades económicas, consumo de sustancias, problemas de salud mental y momentos en los que la vida se quebró. Pero también hay algo que el alcalde Roberto Jiménez ha decidido no perder de vista: la posibilidad de volver a empezar.
Con esa mirada nació ‘Dignificando con el Corazón’, una estrategia de la Administración municipal que no espera a que la población habitante de calle llegue a las instituciones, sino que sale a buscarla en los lugares donde transcurre su vida diaria. Por esto, El Planchón, La Soledad, Guadualito, Los Naranjos, La Playita y Valher han sido algunos de los sectores recorridos durante los primeros meses de 2026 por el equipo del programa Habitante de Calle.
Ese trabajo en territorio ya deja resultados concretos reflejados en más de 600 atenciones a más de 160 habitantes de calle, ocho salidas de campo, cinco nuevas caracterizaciones y la actualización de información de más de 15 usuarios. Cada cifra representa una puerta abierta a servicios como alimentación, orientación psicosocial, pruebas de VIH, tamizajes de riesgo cardiovascular, acompañamiento sobre derechos y deberes, procesos de comunicación familiar y entrega de kits de inyección segura.
A la presencia en calle se suma el acompañamiento permanente en salud. Durante este mismo periodo, el equipo del programa realizó 16 recorridos en el Hospital Santa Mónica para verificar la atención de habitantes de calle hospitalizados, acompañar procesos médicos, adelantar caracterizaciones cuando es necesario y gestionar certificados que facilitan el acceso a servicios institucionales.
“Para el alcalde Roberto Jiménez, estos espacios son fundamentales, porque permiten brindar un servicio integral a esta población, con atención social, acompañamiento en salud y acciones orientadas a dignificar sus condiciones de vida. Por eso realizamos estas jornadas de manera mensual”, puntualizó Luz Faride Grisales Ocampo, secretaria de Desarrollo Social y Político.
En esas jornadas, la ayuda deja de ser una cifra y se convierte en rostro. Estiven Castrillón Villegas, beneficiario del programa, resumió el valor de estos espacios desde la gratitud de quien recibe atención en medio de una situación difícil: “Nos parece muy buena la atención de los trabajadores y la comida. Esperamos que nos sigan ayudando; la verdad, estoy muy agradecido con esta ayuda”.
Cabe destacar que el componente social también incluye campañas que buscan abrir caminos distintos. ‘De la Calle a la Vida’ acerca alternativas de rehabilitación y resocialización; ‘Transforma Limosna en Oportunidades’ invita a la ciudadanía a donar ropa, alimentos y elementos de aseo en lugar de entregar dinero en calle; y ‘Toma un Café con un Habitante de Calle’ sensibiliza a funcionarios sobre esta realidad, socializa resultados y promueve la solidaridad institucional.
Por otro lado, la atención, además, no se queda en la asistencia inmediata. Durante este periodo se realizaron siete espacios de fortalecimiento familiar, entendiendo que recuperar vínculos afectivos puede convertirse en un factor de protección para quienes buscan salir de la vida en calle. Sumado a esto, se desarrollaron 12 talleres de prevención del consumo de sustancias psicoactivas en instituciones educativas y espacios comunitarios.
Sumado a lo anterior, desde la Secretaría de Salud, el programa de Salud Mental y Drogas ha sido clave en las acciones de prevención y reducción de riesgos, especialmente durante las jornadas de atención integral. “A través del programa de Salud Mental y Drogas, venimos acompañando estas jornadas con la entrega de kits de inyección segura y procesos de prevención de enfermedades. También hablamos con ellos sobre el uso adecuado de estos elementos para evitar complicaciones posteriores”, indicó Mauricio Bocanegra, referente del programa.
Es importante resaltar que este trabajo no se sostiene solo desde una dependencia, sino que se ha sostenido gracias a la solidaridad del sector privado. La estrategia se ha fortalecido con aliados como Asmet Salud, Barberos de Corazón, ediles de la Comuna 8, la parroquia San Diego, las secretarías de Salud, Cultura, Recreación y Deportes, Gobierno, el Área Metropolitana, Personería, Procuraduría y diferentes actores comunitarios que hoy hacen parte de una red de apoyo para esta población.
Cabe resaltar que, la estrategia ‘Dignificando con el Corazón’, Dosquebradas demuestra que la inclusión social no se construye desde la distancia, sino con presencia institucional, articulación y humanidad. Cada recorrido, cada jornada y cada atención representan algo más que una ayuda, son una oportunidad para mirar a quienes muchas veces han sido invisibles y recordarles que su historia todavía puede cambiar.
Dato de interés
La última jornada se desarrolló finalizando el mes de mayo, en una intervención especial realizada, donde los habitantes de calle recibieron servicios de salud, alimentación, aseo, vacunación, orientación social y acompañamiento psicosocial.
