Conozca los trámites racionalizados de la Secretaría de Planeación de Dosquebradas

La Secretaría de Planeación de Dosquebradas avanza en el mejoramiento de los procesos a través de la racionalización de trámites administrativos, con lo que se genera un ahorro de tiempo, dinero y desplazamientos a los ciudadanos.

“Le estamos apuntando a hacer que nuestros ciudadanos tengan una experiencia positiva al acceder a los diferentes servicios que tiene la dependencia de Planeación, por ello, estamos implementando nuevos mecanismos o canales de consulta que facilitan y representan un menor esfuerzo para los usuarios, además que nos permita, desde Planeación, dar una respuesta ágil y oportuna a los requerimientos”, explicó la titular de Planeación, Sandra Lucía Ospina Rincón.

De igual manera, la funcionaría puntualizó que “la pandemia nos dejó como enseñanza el fortalecer el uso de los medios digitales para agilizar los procesos, siempre pensando en el bienestar de los usuarios y protegiendo la salud de ellos y de nuestros colaboradores”.

Dato de Interés

Estos son los siete trámites racionalizados en la Secretaría de Planeación:

Ítem Trámite Racionalización Implementada
 

1

 Retiro de personas de la base de datos del Sistema de Identificación y Clasificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales – SISBEN. Ahora puede hacer la radicación a través del correo electrónico: [email protected] y la respuesta se podrá obtener en tres días hábiles.
 

2

 Inclusión de personas en la base de datos del Sistema de Identificación y Clasificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales – SISBEN. Ahora puede hacer la radicación a través del correo electrónico: [email protected] y la respuesta se podrá obtener en tres días hábiles.
 

3

 Encuesta del Sistema de Identificación y Clasificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales – SISBEN. Ahora puede hacer la radicación a través del correo electrónico: [email protected] y la respuesta se podrá obtener en 15 días hábiles.
 

 

4

 Actualización de datos del Sistema de Identificación y Clasificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales – SISBEN. Ahora puede hacer la radicación a través del correo electrónico: [email protected] y la respuesta se podrá obtener en tres días hábiles.

 
 

 

5

 Retiro de un hogar de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales – SISBEN. Ahora puede hacer la radicación a través del correo electrónico: [email protected] y la respuesta se podrá obtener en tres días hábiles.
 

 

6

 Certificado de estratificación socioeconómica. Ahora puede hacer la radicación a través del correo electrónico:

[email protected]
 

 

7

 Asignación de nomenclatura Ahora puedes hacer la radicación a través del correo electrónico:

[email protected]

 Escuchar Audio: Secretaria de Planeación, Sandra Lucía Ospina.

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