Más de 37 mil dosquebradenses usan canales digitales para realizar trámites

Pago de impuestos, conceptos sanitarios, certificado de residencia y vacunación antirrábica son algunos de los trámites que más realizan los dosquebradenses en línea.

Más de 37.870 solicitudes fueron tramitadas por los ciudadanos a través de los canales digitales de la Alcaldía de Dosquebradas, gracias al proceso de racionalización de trámites que busca descongestionar las sedes, ahorrar tiempo y acercar los servicios públicos a quienes más lo necesitan. Esta estrategia hace parte del compromiso de la Administración municipal por modernizar la relación entre la ciudadanía y el Estado, haciéndola más ágil, accesible y humana.

Entre los trámites más solicitados se encuentran el impuesto predial, la vacunación antirrábica de caninos y felinos, el concepto sanitario, el concepto de uso del suelo y el certificado de residencia, lo que evidencia una ciudadanía cada vez más dispuesta a utilizar herramientas digitales para resolver sus gestiones. Estos, y muchos otros, están disponibles en la sección ‘Trámites y Servicios’ del sitio web oficial de la Alcaldía de Dosquebradas.

Lina Marcela Mondragón Ríos, secretaria de Planeación, afirmó: “esto se da en cumplimiento del Plan de Desarrollo, en la línea 5 Buen Gobierno y Gestión de lo Público, que busca generar mejores procesos entre la ciudadanía y la administración. También se articula con la política nacional de racionalización de trámites del Modelo Integrado de Planeación y Gestión, y con el Programa de Transparencia y Ética Pública, del cual somos pioneros. Pero más allá de lo normativo, esto representa un cambio en la forma en que el gobierno se conecta con su gente, desde la eficiencia y la empatía”.

Esta cifra corresponde al primer trimestre del 2025 y se espera que, al cierre del semestre, continúe creciendo como reflejo de una gestión que pone al ciudadano en el centro de su transformación. Finalmente, con estas acciones el alcalde Roberto Jiménez Naranjo reafirma su compromiso por consolidar una ciudad más eficiente y cercana, donde la digitalización no sea solo una mejora tecnológica, sino una transformación real del servicio público que dignifica el tiempo y la vida de los ciudadanos.

Dato de interés

Actualmente Dosquebradas tiene 22 trámites puestos en su totalidad en línea.

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