PEREIRA SE DESTACA POR SU HUMANIZACIÓN EN SALUD

En reconocimiento a los avances logrados en humanización en el municipio, la Secretaría de Salud Departamental brindó una distinción a la Secretaría de Salud de Pereira por ser la secretaría municipal que más intensifica sus esfuerzos para promover la humanización en salud, tanto en profesionales como en los beneficiarios del servicio.

Gracias al acuerdo 045 del 2017, el cual enmarca las actividades de humanización en salud, la Secretaría de Salud de Pereira celebra cada año en los últimos días de julio la Semana de la Humanización, en la que – mediante una articulación con las IPS y EAPBS del Municipio – se desarrolla una agenda de trabajo con el talento humano en salud que busca mejorar la atención de los pacientes.

Ana Yolima Sánchez Gutiérrez secretaria de Salud y Seguridad Social de Pereira afirmó: “Es para nosotros un orgullo recibir este año 2021 el reconocimiento de parte de la Secretaría de Salud Departamental, por ser la Secretaría de Salud que trabaja más fuertemente y tiene mayores avances de humanización en su municipio; estamos muy agradecidos por este reconocimiento, porque hemos trabajado arduamente todos estos años, ya que sabemos el éxito de la calidad en la salud depende de la humanización”.

Entre las actividades que se realizan en la Semana de la Humanización por parte de la secretaría de Salud y Seguridad Social de Pereira, se invitan a todas las IPS y EAPBS, incluida también la academia, para que desarrollen diferentes actividades de humanización, en las cuales se tienen en cuenta a usuarios, pacientes y talento humano en salud.

La Secretaría de Salud Municipal desarrolla a lo largo del año diferentes actividades para fortalecer cada una de las IPS en el componente de humanización, mediante visitas de asistencia técnica realizadas las 270 IPS y 14 EAPBS del municipio; allí se verifican cuáles estrategias y acciones desarrollan en humanización, para realizar aportes en la construcción de nuevas estrategias, con el fin de trabajar unidos por el bienestar de los pacientes.

“Cada que una persona necesita una atención de salud, aparte de curarle el dolor físico, también se necesita un trato digno, respetuoso y amable, por tanto, al momento de dar a conocer al paciente su tratamiento, su enfermedad, los medicamentos que necesita, debe hacerse en un tono de voz amigable, mediante
un trato digno, respetuoso, empático frente al paciente, lo cual hace que su estado de salud físico y mental mejore”, agregó la funcionaria.

Se recomienda a toda la comunidad, EPS y EAPB a que sigan trabajando fuertemente, no solamente por la humanización por parte del personal de salud hacia los usuarios, sino también invitar a la comunidad para que tenga un trato digno y respetuoso hacia el personal de salud. Todo el personal de salud incluyendo médicos y enfermeras también se agota, tiene cansancio, tiene tristezas, se enferma y también siente dolor y, por lo tanto, necesitan que los usuarios manejen también un tono de voz amigable, comprensible, respetuoso, haciendo valer los derechos pero también cumpliendo los deberes.

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