TIPS PARA ENTENDER LA FACTURA DE SERVICIOS PÚBLICOS

La Gobernación de Risaralda, a través de Empresas Públicas de Risaralda, quiere ayudarte a entender cada componente de tu factura de acueducto, alcantarillado y aseo.

Acueducto

Aquí estás pagando por el agua que llega a tu hogar. Este cobro incluye el proceso de captación, tratamiento y distribución del agua potable, además de un cargo fijo que asegura que siempre tengas el servicio disponible, incluso si un mes no lo utilizas mucho.

Alcantarillado

Este servicio se encarga de recoger y transportar las aguas residuales de tu vivienda. El valor se calcula con base en el agua que consumiste, e igualmente incluye un cargo fijo para mantener en funcionamiento las redes de alcantarillado.

Aseo

Se refiere a la recolección, transporte y disposición final de los residuos sólidos. El costo varía según el estrato y el tipo de usuario (residencial o comercial). Mantener limpio nuestro entorno es tarea de todos, y este servicio lo hace posible.

¿Y qué son los subsidios y contribuciones?

Si vives en estrato 1, 2 o 3 puedes recibir un subsidio del Estado, que ayuda a disminuir el valor de tus servicios. Por otro lado, si perteneces al estrato 5, 6 o eres usuario comercial, estás haciendo una contribución solidaria para apoyar a quienes más lo necesitan. Esto hace parte de un sistema equitativo y justo que promueve la ley.

Todo lo anterior está respaldado por la Ley 142 de 1994 y regulado por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), garantizando transparencia, calidad y sostenibilidad en la prestación de los servicios públicos.

¡Revisa tu factura!

Conocerla te permite tomar decisiones informadas, detectar inconsistencias y ser parte activa del buen uso y conservación de nuestros recursos.

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