UN TOTAL DE 643 USUARIOS HAN SIDO ATENDIDOS EN LAS DESCENTRALIZACIONES DE “AGUAS EN TU BARRIO”

Estar más cerca de las comunidades ha sido una constante para Aguas y Aguas de Pereira, es por ello que, bajo la estrategia “Aguas en tu barrio”, está recorriendo cada comuna y corregimiento donde presta sus servicios para atender las peticiones de sus usuarios, registrando a la fecha la atención de 643 de ellos.

Actualización de documentación de los actuales beneficiarios del Mínimo Vital, radicación o atención de peticiones, quejas o reclamos, inspección de fugas a través de geófono, limpieza de sumideros, han sido algunos de los servicios ofrecidos en estas descentralizaciones, que además han contado con el acompañamiento de la Asesoría Privada brindando asesoría sobre el Sisbén y la migración de los afiliados a la versión IV.

De los 643 usuarios los atendidos en estas descentralizaciones, 129 han sido de la comuna Río Otún, 306 de la Del Café, 109 en el Ferrocarril y 99 en el corregimiento de Cerritos.

ACOMPAÑAMIENTO DE LOS LÍDERES

En cada uno de los encuentros realizados, se ha contado con el apoyo y acompañamiento de los líderes de los sectores, hecho que ha permitido el éxito de cada jornada así lo destaca Leandro Jaramillo Rivera, gerente de la Empresa, al indicar: “Aguas en tu barrio es una iniciativa que hemos querido promover en las comunidades, entendemos que para muchos de nuestros usuarios ir hasta nuestras oficinas es difícil, bien sea por tiempo o por factores económicos, por eso nuestro propósito es ir hasta las comunas y corregimientos donde prestamos el servicio y la verdad nos alegra la buena aceptación que hemos tenido, 643 usuarios alcanzados en solo 4 jornadas, refleja el impacto positivo de la actividad, por eso quiero destacar especialmente el compromiso y apoyo que nos han dado los líderes, ellos son el canal más importante de contacto con la comunidad, esperamos entonces continuar recorriendo la ciudad con estas jornadas”.

DATO DE INTERÉS

La siguiente parada de “Aguas en tu Barrio”, será en la comuna Consota, el próximo martes de 3:00 a 5:00 p.m., en la caseta comunal del barrio Panorama II, ubicada junto al CAI de Policía, para atender los trámites de sus usuarios y especialmente de los actuales beneficiarios de Mínimo Vital quienes que deben presentar antes del 30 de junio la certificación de afiliación al Sisbén versión IV, puesto que si no lo hacen, el servicio les será suspendido a partir del 1 de julio de 2022.

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