La Lotería del Risaralda se ubica en el Top 3 de las loterías del país en la medición del FURAG

En un hito significativo para la vida administrativa del departamento, la Lotería del Risaralda obtuvo el resultado más sobresaliente de su historia en la medición del FURAG, Formulario Único de Registro de Avances de la Gestión, evaluación anual que realiza el Departamento Administrativo de la Función Pública para determinar el Índice de Desempeño Institucional de las entidades del Estado.

La entidad escaló posiciones de manera contundente, pasando del puesto número 9 al puesto número 3 entre todas las loterías de Colombia, gracias a un incremento de 19.3 puntos que elevó su calificación final a 86.2 puntos.

En este selecto podio nacional, la Lotería del Risaralda se ubicó en el top junto a las loterías de Bogotá y Tolima, consolidándose como un referente de eficiencia.

Máxima confianza institucional y fortalecimiento interno

Este examen del FURAG mide el nivel de madurez de las 19 políticas del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG), las cuales abarcan pilares como la transparencia y lucha contra la corrupción, el gobierno digital, la administración de riesgos, la simplificación de trámites y el servicio al ciudadano, entre otras.

Por ello, el histórico puntaje no solo es un logro interno, sino un sello de garantía que genera un alto nivel de confianza de cara a los apostadores, distribuidores y la opinión pública nacional.

Además del éxito nacional, el corte regional ubicó a la Lotería de los risaraldenses en el primer lugar absoluto entre todos los entes descentralizados del departamento, y en el segundo puesto de la tabla general de Risaralda, solo detrás de la administración central de la Gobernación.

Fruto del esfuerzo juicioso y la modernización

Este salto de calidad responde a una estrategia rigurosa de actualización y control interno implementada por el equipo directivo y técnico de la entidad.

Al respecto, la gerente de la Lotería del Risaralda expresó el orgullo y la satisfacción que este resultado significa para la institución:

«Nos sentimos muy satisfechos de todo un trabajo que hemos venido haciendo de manera acuciosa, de manera muy juiciosa, desde el año 2024, con esa apuesta que nos propusimos de la mano de nuestro señor gobernador, quien es el presidente de la junta directiva de nuestra empresa, con el fin de modernizar, actualizar y trabajar de manera minuciosa todos los procesos y procedimientos de la entidad, de manera que todos los indicadores fueran medidos de manera eficiente», destacó la gerente.

La gerente de la entidad añadió detalles sobre el impacto de las cifras:

«Es así como hoy nos sentimos muy contentos, muy orgullosos de que se vean los frutos de todo ese esfuerzo. Hoy estamos por encima de la medición, en un 19.3% por encima de la vigencia anterior, donde hoy nos ubicamos en un porcentaje del 86.2, como el ente descentralizado número uno en desempeño institucional del departamento de Risaralda, siendo los segundos en el departamento después de la Gobernación de Risaralda”

La meta: Superar los 90 puntos

Con la mirada puesta en la excelencia y la optimización del servicio público, la Lotería del Risaralda ya se trazó el siguiente objetivo: mantener la tendencia al alza y superar la barrera de los 90 puntos en las próximas evaluaciones.

«Seguiremos trabajando de la mano de todos nuestros colaboradores para que año a año esta cifra pueda mejorar, pero más allá de las cifras, buscamos que internamente la empresa tenga un nivel de eficiencia mucho más alto en su desempeño», concluyó la gerente.

Con este logro, la Gobernación de Risaralda y su Lotería demuestran que la entidad no solo es líder en la generación de recursos para la salud y el cumplimiento de los sueños de los apostadores, sino también un modelo nacional de transparencia, honestidad y modernización administrativa.

Risaralda logró una reducción sin precedentes en la medición de la inseguridad alimentaria

Risaralda recibió una noticia que hoy llena de esperanza a miles de familias del departamento.

Según el más reciente informe del DANE, el territorio logró reducir históricamente la inseguridad alimentaria, pasando de 20,5 % en 2024 a 10,3 % en 2025, convirtiéndose además en el sexto departamento de Colombia con mayor reducción en este indicador.

La cifra representa la medición más baja que ha tenido Risaralda desde que el DANE comenzó a evaluar este comportamiento en el año 2022, reflejando un avance importante en el bienestar y la calidad de vida de la población.

Detrás de este resultado hay historias cotidianas, familias que hoy sienten más tranquilidad al llevar alimentos a sus hogares, niños y niñas con mayores garantías nutricionales y adultos mayores que encuentran más respaldo institucional en momentos de dificultad.

La secretaria de Mujer, Familia y Desarrollo Social, Litza Fernanda Roldán, destacó que este resultado confirma que el departamento avanza por un camino positivo gracias al trabajo articulado entre instituciones y territorios.

“VAMOS POR BUEN CAMINO”

“Lo primero que hay que decirle hoy a Risaralda es que vamos por un buen camino. Y no lo decimos solamente desde la percepción institucional, sino desde las cifras oficiales del DANE, que nos muestran una reducción supremamente importante en la inseguridad alimentaria del departamento”, expresó la funcionaria.

Este avance también refleja una apuesta constante del gobernador Juan Diego Patiño Ochoa, quien durante sus recorridos por los municipios ha insistido en que garantizar la alimentación de las familias también significa brindar tranquilidad, dignidad y oportunidades para construir un mejor futuro.

Programas como A Comer, Mercados para la Gente, Coladas y el fortalecimiento del Programa de Alimentación Escolar, PAE, que hoy alcanza el 100 % de cobertura, han permitido llevar alimentación y bienestar a miles de familias risaraldenses en los 14 municipios del departamento.

TRABAJO ARTICULADO DE LA ADMINISTRACIÓN DEPARTAMENTAL

Además, este avance también ha sido posible gracias al trabajo técnico y articulado que se lidera desde la Secretaría de Mujer, Familia y Desarrollo Social como Secretaría Técnica del Consejo Departamental de Alimentación y Nutrición y como responsable de la política pública del derecho humano a la alimentación y nutrición adecuada.

Desde allí se ha fortalecido la articulación institucional, el acompañamiento a los municipios y el seguimiento permanente a las acciones territoriales relacionadas con seguridad alimentaria.

A esto se suma el aporte de la Secretaría de Desarrollo Agropecuario, fortaleciendo la conexión entre la seguridad alimentaria y el campo, impulsando dinámicas de producción local, economía campesina, mercados agroecológicos y circuitos cortos de comercialización de alimentos en los territorios.

“Esto no es un logro de una sola dependencia. Aquí hay un esfuerzo conjunto entre diferentes secretarías, instituciones y actores territoriales que han trabajado de manera comprometida por fortalecer la seguridad alimentaria en el departamento”, agregó Litza Fernanda Roldán.

De esta manera, se han fortalecido acciones enfocadas en garantizar el derecho humano a la alimentación y nutrición adecuada, así como el trabajo articulado con municipios y comunidades para seguir construyendo un Risaralda donde alimentarse dignamente sea una realidad para cada vez más familias.

Habitantes de Dosquebradas pueden evaluar los servicios administrativos a través de la Encuesta de Medición de Experiencia Ciudadana

Para diligenciar la encuesta, los ciudadanos pueden ingresar a www.dosquebradas.gov.co, hacer clic en el botón Atención al Ciudadano ubicado en la parte superior derecha y seleccionar la opción ‘Medición de Experiencia de la Ciudadanía’ en el menú desplegable. El sistema redirigirá a la página de la Función Pública, entidad que apoya el mejoramiento de la gestión de las instituciones y servidores públicos en Colombia.

El Gobierno de la transformación, liderado por el alcalde Roberto Jiménez Naranjo, invita a los habitantes de Dosquebradas a diligenciar la encuesta ‘Medición de Experiencia de la Ciudadanía’, una herramienta diseñada por la Función Pública para conocer la percepción sobre la atención al ciudadano y la calidad de los servicios prestados por la Administración municipal.

A través de esta medición, la Alcaldía busca identificar fortalezas, oportunidades de mejora, y aspectos a corregir en los trámites y servicios, con el fin de optimizar la relación con la comunidad y garantizar una atención más ágil, eficiente y transparente.

Así lo manifestó Mauro Yesid Bedoya, director administrativo de Servicio y Atención al Ciudadano: “La encuesta permite conocer cómo los ciudadanos perciben sus interacciones con el Estado, ya sea solicitar información, realizar un trámite, recibir un servicio o participar en procesos de control social. De igual forma, se enfoca en encontrar los puntos débiles en los servicios y trámites para generar propuestas de mejora en pro de la ciudadanía”.

Con esta herramienta, los ciudadanos podrán evaluar su experiencia en la interacción con la Alcaldía y contribuir a la mejora continua de los servicios del municipio. La participación de la comunidad es fundamental para consolidar una administración más eficiente y transparente.

Dato de interés

En la sección de Atención al Ciudadano, los usuarios también pueden acceder al formulario de PQRSFD, consultar los canales de atención, realizar trámites y aprovechar otros recursos disponibles para facilitar su interacción con la Alcaldía. Para acceder directamente a la encuesta, ingrese en ESTE LINK

Medición de la experiencia: una oportunidad para mejorar la atención en Dosquebradas

Se invita a la comunidad a participar en la encuesta de Medición de Experiencia Ciudadana a través del siguiente enlace: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/encuestador/encuestafp.php?encuesta=medicion-experiencia-ciudadana-fase-2&pageName=ReportSection7f38ff66952e87d925d0.

Con esta herramienta, los ciudadanos podrán evaluar su experiencia en la interacción con la Alcaldía de Dosquebradas y contribuir a la mejora de los servicios y trámites municipales.

El Gobierno de la Transformación, comprometido con fortalecer su cercanía con la ciudadanía, invita a los habitantes de Dosquebradas a diligenciar la encuesta «Medición de Experiencia de la Ciudadanía», una herramienta diseñada por la Función Pública para conocer la percepción sobre la atención al ciudadano y la calidad de los servicios prestados por la Administración Municipal.

A través de esta encuesta, la Alcaldía busca identificar fortalezas, oportunidades de mejora y aspectos a corregir en los trámites y servicios, con el fin de optimizar la relación con la comunidad y garantizar una atención más eficiente, ágil y transparente.

Mauro Yesid Bedoya, director administrativo de Servicio y Atención al Ciudadano, destacó la importancia de esta iniciativa, señalando que “la medición permitirá evaluar la experiencia de los ciudadanos al interactuar con la entidad pública. Entre los aspectos a valorar se encuentran la facilidad de acceso a la entidad, la gestión de trámites, la calidad del servicio, el ejercicio de control social y la participación ciudadana en la toma de decisiones.”

Para diligenciar la encuesta, los ciudadanos pueden ingresar a www.dosquebradas.gov.co, hacer clic en el botón «Atención al Ciudadano» ubicado en la parte superior derecha y seleccionar la opción «Medición de Experiencia de la Ciudadanía» en el menú desplegable. El sistema redirigirá a la página de la Función Pública, la cual apoya para mejorar la gestión de las instituciones y servidores públicos en Colombia.

Finalmente, la participación de la ciudadanía en esta medición es fundamental para construir una administración más eficiente y transparente. Con cada respuesta, se fortalecen los procesos de atención y se generan transformaciones que impactan directamente en la calidad del servicio.

Dato de interés

En la sección de Atención al Ciudadano, los usuarios también podrán acceder al formulario de PQRSFD, consultar los canales de atención, realizar trámites y servicios, entre otros recursos disponibles para facilitar su interacción con la Alcaldía.